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MICE.ES visita Costa Blanca - Asia Gardens Hotel & Thai Spa, un paraíso asiático para turismo de reuniones en el mar mediterráneo.
Por Mice España

“La fusión de Asia con el Mediterráneo en un hotel de vanguardia”El centro de convenciones Asia Gardens Hotel & Thai Spa es un lugar único con salas de reuniones de hasta 1.400 m2. Catering para todo tipo de eventos. Salas de funciones equipadas con techos tecnológicos, Wi-Fi, equipos audiovisuales y hasta 14 salas de reuniones capaces de albergar todo tipo de eventos corporativos, desde la reunión exclusiva más pequeña hasta la conferencia internacional más grande.El Asia Gardens Hotel & Thai Spa tiene una oferta excepcional de F&B, con diferentes configuraciones gastronómicas y estilos de cocina. Las características exclusivas de estos espacios no tienen precio para celebrar almuerzos, cócteles, recepciones de bebidas y cenas temáticas inolvidables.Eventos corporativos inolvidables, diseñados con exclusividad, lujo y versatilidad. Viva sus experiencias empresariales, disfrutando eventos de negocios. El lugar ideal para su evento.La exclusividad de un hotel de 5 estrellas parte de Leading Hotels of the World junto con un servicio exquisito, hace de Asia Gardens Hotel & Thai Spa el lugar ideal para organizar su evento. Asia Gardens Hotel & Thai Spa ofrece áreas versátiles e inteligentes que funcionan de manera eficiente para sacar el máximo partido a su evento.La singularidad de su decoración asiática unida a los exquisitos exteriores rodeados de jardines tropicales hacen de este hotel un entorno maravilloso para alojar su evento.Más información: https://www.asiagardens.es/Lic. Irene FernandezCorporate Business & Communication

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ALON LIVNÉ WHITE SS20 - "RÊVERIE"
Por Vicky Santamarina

ALON LIVNÉ BLANCO SS20 - "RÊVERIE" La colección Primavera-Verano 2020 de Alon Livné está inspirada en “Rêverie” (ensueño en francés), una de las primeras composiciones para piano de Claude Debussy de 1890. La pieza, tocada en un piano de cola, comienza con sonidos suaves y reconfortantes que sugieren el comienzo de un sueño diurno, que inspiró los diseños limpios y mínimos de la colección. A medida que la pieza avanza y se enriquece con las armonías y crea una textura de sonidos casi táctil, también lo hace la colección con vestidos hechos con exquisitos diseños de encaje, telas ricas en abalorios y técnicas de costura intrincadas.Aqui les dejamos una selección de los que más nos gustaron.Créditos: https://livne-white.com/bridal

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Desmitificando la contabilidad para hoteles
Por Ignacio Navarro

Muchas veces se cree que la contabilidad es más compleja de lo que en realidad es, o que los estados de resultados los generan las grandes empresas.Es importante entender que se puede hacer con la contabilidad y en qué te puede ayudar tener un estado de resultados específico para hoteles, la contabilidad es el reflejo en libros de los hechos que suceden en la empresa, una venta, una compra, un pago, etc., todo eso se debe reflejar en la contabilidad y si esto está bien definido, nos va a permitir analizar nuestros resultados para la toma de decisiones.Como debe ser la contabilidad de un hotel, simplemente separando los resultados por cada uno de los Departamentos, los más comunes dentro de un hotel son los siguientes:AlojamientoAlimentos y BebidasSPAEstacionamientoOtros DepartamentosSiempre se debe contabilizar todo lo que afecta directamente al departamento, como ejemplo, mencionamos la venta de una noche, esto debe imputarse como resultado positivo al departamento de Alojamiento, pero para poder entender si nuestro hotel tiene un margen departamental acorde, es importante imputar correctamente los gastos, ejemplo, el sueldo del personal de housekeeping, es un costo directo del departamento de Alojamiento. Teniendo en cuenta todos los ingresos y costos directos de cada uno, podremos obtener el Margen Departamental, en este caso del Departamento Alojamiento.Ejemplo:Cuenta/DepartamentoAlojamientoVentas$1000Costo$200Margen Departamental$800Margen Departamental S/Ventas80%Los costos que no son aplicables directamente a un departamento se contabilizan por debajo de las líneas departamentales, por ejemplo, los costos de mantenimiento en un hotel que tiene un Restaurante y Salones de Eventos, no es posible imputarlos directamente y se analizarán por debajo del Margen Departamental, a estos Departamentos los llamamos Funcionales y serán parte del Margen Operativo.Si al Margen Departamental, se le restan los costos de los Departamentos Funcionales, nos da como resultado el Margen Operativo de nuestro hotel.El objetivo final de una contabilidad ordenada y bien implementada, siempre tiene que ser la correcta toma de decisiones, y conociendo los resultados de cada uno de los departamentos, es posible decidir donde debemos realizar mejoras, ya sea en los ingresos, como en los egresos.Más Info        Ignacio NavarroCEO & Project Manager         aaceleradora

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ChatBot’s – ¿Un tonto robot o un canal mas de comunicación?
Por Diego Herrero

ChatBot’s – Tendencias en atención al cliente.Cliente: “Hola quisiera saber la tarifa..”Bot: “Podrías repetir la pregunta, no logro entenderte” * (El “tonto robot” en acción)Desde que los chatbots salieron al mercado, tanto las grandes compañías como las más pequeñas pero innovadoras implementaron este tipo de herramientas para sus páginas web, pero no todas lograron el resultado esperado.La mayoría de los jóvenes, prefieren como canal de comunicación, el chat (más del 37% de los viajeros prefiere un chatbot a la hora de planear su viaje), ya sea desde un dispositivo móvil o desde su computadora, pero el chat les permite interactuar en varias conversaciones a la vez, por lo que pueden estar consultando disponibilidad para tu hotel, y a la vez, lo están haciendo en otro del destino o del próximo punto de su viaje.Si fuiste o sos de los que se zambulleron en la moda de los chatbot y lo tienes activo en tu página web, es importante que sepas que si tus respuestas no son las esperadas, lo mas seguro es que la frustración del cliente al intentar hablar con un “tonto robot” sea mayor de la que pensabas.Con el pasar del tiempo, han evolucionado las diferentes ofertas, permitiendo conectar los diferentes canales de comunicación, como Facebook Messenger, Sitio Web y con la apertura de las API’s de Whatsapp (El servicio de chat más grande del mundo). Esta evolución permite aprovechar la inteligencia de tu Bot en los diferentes canales de comunicación.Algunos puntos importantes de los bots:Las respuestas deben ser similares a las brindadas por un humanoDebe detectar rápidamente la necesidad de derivar con un agente (Evitar el “tonto robot”)Conectado con el booking engine, podrás responder con disponibilidad y tarifa dentro de la misma conversación.Conectado a los distintos canales de comunicación (Facebook Messenger, Whatsapp, Web)Analizar los historiales de chat para aprender y poder automatizar la mayor cantidad de respuestas.La evolución de este tipo de herramientas es constante y seguirá sorprendiendo a más de uno. La inteligencia artificial, es el próximo punto a incorporar en los chatbots actuales, para que el aprendizaje de “Qué responder” y “Cuando responder” sea tarea para la inteligencia artificial.La adopción de los chatbots todavía es muy reciente, algunos estudios encontraron que el 15 por ciento de todos los consumidores utilizaron algún chatbot en los últimos 12 meses.El 34% de todos los consumidores considera que los chatbots son útiles para terminar conectando con algún humano, de ahí la importancia de detectar el momento en que el consumidor desea “hablar” con un agente y no tratar de interpretar lo imposible para un Robot.Ignacio NavarroCEO & Project ManagerAACELERADORAwww.aaceleradora.com 

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LAS MUJERES PREMAMÁ RUMBO AL ALTAR
Por Mónica Escobar Kymoni

¿Y quién afirma que las mujeres embarazadas no tienen derecho a casarse vestidas de blanco? Es tu momento, tu día inolvidable y como tal debes buscar un diseño que se ajuste a la nueva figura pero que conserve la magia, y el encanto de esta celebración. Aquí, hay que tener en cuenta que eres una mujer embarazada y no importa si el vestido es en encaje, con escote, en lino, largo o corto, lo primordial además, es la comodidad para estar todo el día sin ninguno inconveniente.La moda premamá cada temporada evoluciona y ya son muchas las mujeres en este estado, que se sienten a gusto con lo que el mercado les está entregando, pero muchas aún le temen a escoger su vestido de novia y mucho más casarse con barriguita. Esto ya dejó de ser un mito en nuestra actualidad, casarse en estado de gestación es todo un reto y muy apetecido para diseñadores o marcas especializadas, que ven en este nicho de mercado, la oportunidad de obtener mejores ventas en sus colecciones. Si te casas en los dos primeros cuatrimestres de tu embarazo, no hay mucho riesgo de alarma de parto, y el vestido de novia puede ser un poco más ajustado pero conservando las medidas principales tanto de busto como cadera. Mientras que, si estás en el último trimestre, debes optar por diseños en forma de “Línea A”, con propuesta diferente pero muy femenina.Los trajes de novia, en su mayoría son elaborados con finos acabados y muchos ya poseen un encanto especial para estas futuras mamás, representado en el trabajo manual, la calidad de servicio en las tiendas donde los comercializan y por supuesto la facilidad al usarlo.  En este día chicas, no hay espacio para la frustración, si has hecho el proceso de embarazo con dedicación y cuidados, además de los preparativos con mucho orden, siguiendo todo al pie de la letra todo lo de tu planeador, tu momento será mágico y alegrará sin duda, el corazón de tu familia, invitados y obviamente el del futuro esposo. Recuerda que el sitio, hora y fecha de la celebración influyen mucho en la selección de tu vestido,  mi recomendación es no tomar las decisiones a la ligera, y sentarte con el diseñador a mirar todos los pormenores y puntos positivos de la boda para terminar escogiendo el vestido ideal. Diferentes marcas y/o diseñadores, ofrecen a la futura novia, opciones que van desde vestidos sencillos, con largo chanel, algo informales, hasta los más glamurosos y de alta moda, entregándoles un enfoque de elegancia suprema más algo de comodidad, 50 /50 sería lo ideal.La fina seda y el chiffón, son dos de los textiles más apetecidos para la confección de estos vestidos, sin embargo, el encaje, y algunos velos, también juegan un papel importante en este proceso.Pero si eres amante a un estilo más bohemio, les cuento como dato: aquí el corte de la cintura se ubica debajo del busto y pueden agregarle bordados a mano, transparencias con algo de brillo. Este post es con el fin de tomar nota atenta a todo lo que les compartimos, para que escoger el vestido de novia no sea una tortura y el día de la boda puedas con certeza, lucir perfecta a la altura de la celebración.Fotos: seraphine.com  CordialmenteMónica Escobar – KymoniDiseñadora y Blogger de ModaKymoni…Tras los pasos de la Moda!!!@kymonidesigner

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