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ChatBot’s – ¿Un tonto robot o un canal mas de comunicación?
Por Diego Herrero

ChatBot’s – Tendencias en atención al cliente.Cliente: “Hola quisiera saber la tarifa..”Bot: “Podrías repetir la pregunta, no logro entenderte” * (El “tonto robot” en acción)Desde que los chatbots salieron al mercado, tanto las grandes compañías como las más pequeñas pero innovadoras implementaron este tipo de herramientas para sus páginas web, pero no todas lograron el resultado esperado.La mayoría de los jóvenes, prefieren como canal de comunicación, el chat (más del 37% de los viajeros prefiere un chatbot a la hora de planear su viaje), ya sea desde un dispositivo móvil o desde su computadora, pero el chat les permite interactuar en varias conversaciones a la vez, por lo que pueden estar consultando disponibilidad para tu hotel, y a la vez, lo están haciendo en otro del destino o del próximo punto de su viaje.Si fuiste o sos de los que se zambulleron en la moda de los chatbot y lo tienes activo en tu página web, es importante que sepas que si tus respuestas no son las esperadas, lo mas seguro es que la frustración del cliente al intentar hablar con un “tonto robot” sea mayor de la que pensabas.Con el pasar del tiempo, han evolucionado las diferentes ofertas, permitiendo conectar los diferentes canales de comunicación, como Facebook Messenger, Sitio Web y con la apertura de las API’s de Whatsapp (El servicio de chat más grande del mundo). Esta evolución permite aprovechar la inteligencia de tu Bot en los diferentes canales de comunicación.Algunos puntos importantes de los bots:Las respuestas deben ser similares a las brindadas por un humanoDebe detectar rápidamente la necesidad de derivar con un agente (Evitar el “tonto robot”)Conectado con el booking engine, podrás responder con disponibilidad y tarifa dentro de la misma conversación.Conectado a los distintos canales de comunicación (Facebook Messenger, Whatsapp, Web)Analizar los historiales de chat para aprender y poder automatizar la mayor cantidad de respuestas.La evolución de este tipo de herramientas es constante y seguirá sorprendiendo a más de uno. La inteligencia artificial, es el próximo punto a incorporar en los chatbots actuales, para que el aprendizaje de “Qué responder” y “Cuando responder” sea tarea para la inteligencia artificial.La adopción de los chatbots todavía es muy reciente, algunos estudios encontraron que el 15 por ciento de todos los consumidores utilizaron algún chatbot en los últimos 12 meses.El 34% de todos los consumidores considera que los chatbots son útiles para terminar conectando con algún humano, de ahí la importancia de detectar el momento en que el consumidor desea “hablar” con un agente y no tratar de interpretar lo imposible para un Robot.Ignacio NavarroCEO & Project ManagerAACELERADORAwww.aaceleradora.com 

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LAS MUJERES PREMAMÁ RUMBO AL ALTAR
Por Mónica Escobar Kymoni

¿Y quién afirma que las mujeres embarazadas no tienen derecho a casarse vestidas de blanco? Es tu momento, tu día inolvidable y como tal debes buscar un diseño que se ajuste a la nueva figura pero que conserve la magia, y el encanto de esta celebración. Aquí, hay que tener en cuenta que eres una mujer embarazada y no importa si el vestido es en encaje, con escote, en lino, largo o corto, lo primordial además, es la comodidad para estar todo el día sin ninguno inconveniente.La moda premamá cada temporada evoluciona y ya son muchas las mujeres en este estado, que se sienten a gusto con lo que el mercado les está entregando, pero muchas aún le temen a escoger su vestido de novia y mucho más casarse con barriguita. Esto ya dejó de ser un mito en nuestra actualidad, casarse en estado de gestación es todo un reto y muy apetecido para diseñadores o marcas especializadas, que ven en este nicho de mercado, la oportunidad de obtener mejores ventas en sus colecciones. Si te casas en los dos primeros cuatrimestres de tu embarazo, no hay mucho riesgo de alarma de parto, y el vestido de novia puede ser un poco más ajustado pero conservando las medidas principales tanto de busto como cadera. Mientras que, si estás en el último trimestre, debes optar por diseños en forma de “Línea A”, con propuesta diferente pero muy femenina.Los trajes de novia, en su mayoría son elaborados con finos acabados y muchos ya poseen un encanto especial para estas futuras mamás, representado en el trabajo manual, la calidad de servicio en las tiendas donde los comercializan y por supuesto la facilidad al usarlo.  En este día chicas, no hay espacio para la frustración, si has hecho el proceso de embarazo con dedicación y cuidados, además de los preparativos con mucho orden, siguiendo todo al pie de la letra todo lo de tu planeador, tu momento será mágico y alegrará sin duda, el corazón de tu familia, invitados y obviamente el del futuro esposo. Recuerda que el sitio, hora y fecha de la celebración influyen mucho en la selección de tu vestido,  mi recomendación es no tomar las decisiones a la ligera, y sentarte con el diseñador a mirar todos los pormenores y puntos positivos de la boda para terminar escogiendo el vestido ideal. Diferentes marcas y/o diseñadores, ofrecen a la futura novia, opciones que van desde vestidos sencillos, con largo chanel, algo informales, hasta los más glamurosos y de alta moda, entregándoles un enfoque de elegancia suprema más algo de comodidad, 50 /50 sería lo ideal.La fina seda y el chiffón, son dos de los textiles más apetecidos para la confección de estos vestidos, sin embargo, el encaje, y algunos velos, también juegan un papel importante en este proceso.Pero si eres amante a un estilo más bohemio, les cuento como dato: aquí el corte de la cintura se ubica debajo del busto y pueden agregarle bordados a mano, transparencias con algo de brillo. Este post es con el fin de tomar nota atenta a todo lo que les compartimos, para que escoger el vestido de novia no sea una tortura y el día de la boda puedas con certeza, lucir perfecta a la altura de la celebración.Fotos: seraphine.com  CordialmenteMónica Escobar – KymoniDiseñadora y Blogger de ModaKymoni…Tras los pasos de la Moda!!!@kymonidesigner

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Una boda inspiracional
Por Wedadvisor

A veces los blogs hacen notas de bodas soñadas para marcar la tendencia de a donde va la vanguardia en esta disciplina. Esto se logra cuando hay un gran equipo de personas que deciden trabajar en conjunto para mostrar lo mejor de cada uno. Todo comenzó con un mail de Rudney Novaes, un fotógrafo Brasileño que actualmente vive en Washington que estaba de vacaciones en Argentina y antes de su regreso quería hacer una sesión de fotos. En menos de una semana se tuvo que imaginar, planificar y concretar!Rudney se encargó de contactar a los modelos y cuando fue a Atelier Recoleta a elegir el vestido, vió que esa esquina antigua tenía una hermosa luz natural y un gran potencial en cada rincón, así que no dudó en que el lugar para hacer la sesión de fotos sería ese!Para la novia se eligieron dos vestidos de Rosa Clará. El más ajustado es el modelo ADA, un diseño sirena de encaje con pedrería. La sensualidad y las transparencias son lo que destacan a este modelo. El amplio es el modelo ALADA, un vestido princesa con falda de tul, corsetería con encaje y pedrería, cuello bote y espalda descubierta con un estilo muy característico de la diseñadora que se acompañaron con zapatos y tocados by Atelier Recoleta.  Anush Asturi fue la estilista que maquilló y peinó a la modelo (y al novio un poquito también!). El bouquet lo realizó HNAS. Martín Martin. Ellas crearon un gran ramo protagonista con verde seco eucalipto y flores combinadas en tonos blanco, té y rosados.Las diseñadoras Flor y Angie, también se encargaron de la decoración de la mesa. Trabajaron sobre un estilo antiguo que combinaba con el espacio, la elegancia de la ocasión y le agregaron esos toques descontracturados que tanto las identifica: un mantel de encaje con movimiento y caída natural acompañado de velas en candelabros oro, una guirnalda de luces que recorre el camino, varios arreglos en contenedores antiguos como perfumeros, servilletas y servilleteros en tonos blancos y rosados. La vajilla que se utilizó es de su familia. La mesa antigua y las sillas de madera fueron una colaboración de VB Decolivigs que tiene su gran depósito de 3 pisos en Palermo, lleno de muebles antiguos algunos heredados de sus abuelos y otros los fue adquiriendo a lo largo del tiempo. Los que se ven en las fotos fueron los elegidos para esta sesión. La torta fue una hermosa obra de Kekukis Patisserie una pieza de 25 cm de altura en tono verde seco y con algunos sectores pintados con láminas de color oro. Un arreglo en la cara superior con macarrons y flores naturales le daba el detalle final. Las invitaciones las diseño Ashleigh Pritchard con una gráfica de mosaicos inspirados en los antiguos cerámicos calcáreos que se encuentran en los pisos de las casas coloniales de Buenos Aires. Rudney Novaes se encargó de la sesión de fotos y de registrar cada detalle a través de su cámara!Fotos: rudney NovaesLugar y vestidos: AtelierrecoletaMaquillaje y peinado: Anush.okAmbientación y ramo: HnasmmEquipamiento: VbdecolivingsTorta: KekutailhadeInvitaciones: PaperbycharmcatGracias por compartir sus trabajos con Wedadvisor

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Hilton Madrid Airport apuesta por el ‘bleisure’
Por Vanina Alvarez

El hotel Hilton Madrid Airport ha anunciado un cambio en su oferta de actividades para dirigirla a las necesidades del viajero de negocios. De este modo, el establecimiento apuesta por el bleisure con el objetivo de atraer al nuevo perfil de viajero profesional.Además de facilitar el desplazamiento de los viajeros al centro de Madrid mediante su servicio de transfer para que pueda disfrutar de las propuestas gastronómicas, culturales o artísticas de la capital, el Hilton Madrid Airport ofrece una serie de servicios e instalaciones en el propio establecimiento que ayudarán a los viajeros a disfrutar de su tiempo libre fuera de las horas de trabajo."Con el propósito de adaptarnos a las necesidades específicas de cada cliente y seguir creciendo junto a ellos, extendemos nuestra oferta con nuevos componentes de ocio que se suman a nuestra rica lista de servicios e instalaciones preparadas para los negocios", ha afirmado el director general del hotel, Iñigo Arruti. Entre esta oferta, destacan las instalaciones de su fitness center, la piscina o un servicio que programa a medida hábitos y rutinas saludables. También facilita al viajero la posibilidad de conocer alguno de los seis lugares declarados Patrimonio de la Humanidad ubicados en Madrid y sus alrededores.Fuente: nexotur.comFotos: Hilton, google

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FRANCESCA MIRANDA, Y SUS NOVIAS CON SABOR A CARIBE COLOMBIANO
Por Mónica Escobar Kymoni

Los saludo desde mi bella cuidad, Barranquilla – Colombia, y en compañía de una brisa deliciosa que anuncia la temporada decembrina y a partir de enero de 2019, una de las fiestas más importantes para el país, El Carnaval de Barranquilla, Patrimonio Oral e Inmaterial de la Humanidad, título otorgado por el Congreso de la República Colombiana y la UNESCO respectivamente.Y es aquí en esta tierra adorada llamada también “La Arenosa o La Puerta de Oro de Colombia”, que encontramos a una diseñadora reconocida a nivel internacional, Francesca Miranda, salvadoreña de nacimiento pero colombiana de corazón, ese mismo que la trajo al país con sus fuertes latidos por el amor de un hombre costeño, barranquillero para ser más exactos y con quién se casó formando un hogar que ya hoy cuenta con 3 integrantes más.Por eso es un placer hablar de ella y su trabajo, la sentimos muy nuestra y siempre está por todo el mundo, mostrando que la moda y los negocios van de la mano. Una mujer empresaria con todo para dar. Francesca cuenta con dos lineas de diseño en el universo Prêt-à-porter, una femenina y otra masculina, además de vestidos elegantes tipo gala o alfombra roja. Para los hombres también diseña sus trajes de boda, pero es en sus vestidos de novias que encuentra tal encanto y éxito, y le han permitido en la actualidad ser una de las diseñadoras más apetecidas en este campo, llegando a países como Estados Unidos, Colombia, El Salvador y Japón, en tiendas tan importantes como Bergdorf Goodman, Neiman Marcus, y un showroom privado en New York, por mencionar algunos.Sus vestidos de novia se caracterizan por ser confeccionados en materiales livianos, esos mismos que le permitan a la mujer sentirse libre, sensual y femenina. Para su colección de fin de año Otoño 2019, nos enseña que la mujer no debe seguir una tendencia sino el latido de su corazón, looks diseñados en el tradicional blanco, acompañado de encaje, tul, siluetas muy simples, escotes en V, colas muy largas, y algo de péplum con vestidos a dos piezas. Esa así como esta colección representa el amor, la delicadeza y el símbolo de la unión, tres palabras que sintetizan Matrimonio. Una colección que muestra diferentes opciones de vestidos con estilo y comodidad, ideal para disfrutar de la velada sin afanes y con todo el GLAMOUR.Y recuerden algo muy importante: Tú eres la Novia, no las amigas que te acompañan ni tu familia. Escoge el vestido que  te haga latir fuertemente tu corazón.Cierra los ojos e imagina como quisieras lucir en este día tan importante.El vestido debe ir acorde a la celebración. Atrévete con colores y diferentes siluetas. Eso sí, conserva aún algo de tradición y por ningún motivo dejes ver el vestido del novio. Espero verlos en un próximo post con otra marca colombiana que seguro les va a encantar. * Fotos:  Tomadas de la página web de la marca. Un abrazoKymoni Tras los Pasos de la ModaColombia @kymonidesigner 

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